CATEGORIES : MARKETING RESEARCH, MOBILE RESEARCH
25 August 2017

J’ai remarqué depuis quelque temps que je recevais de plus en plus de textos provenant de mes boutiques préférées. Dans la quasi-totalité des cas, ils sont très brefs et le contenu peut se classer en 3 grandes catégories : 1) on m’informe des rabais en cours (YAY!), 2) on m’offre des coupons de réductions (YAY!) ou 3) on m’invite à participer à un sondage. Vous l’aurez deviné, les 2 premiers cas de figure suscitent chez moi un émoi particulier, mais le 3e pique tout de même ma curiosité de chercheuse!

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CATEGORIES : MARKETING RESEARCH
18 November 2013

Au cours des dernières années, j’ai trop souvent entendu des observateurs de notre industrie (conférences, articles, blogues, etc.) annoncer, rien de moins, que la mort imminente de la recherche marketing. Ça m’agace profondément : autant par le procédé sensationnaliste que par la faiblesse de l’argumentaire. Il est vrai que la recherche est confrontée à des défis importants : moindre disponibilité des répondants, exigences accrues de rapidité, pressions budgétaires, etc. Il est aussi vrai que l’émergence des médias sociaux, le Big Data, les innovations technologiques, entrainent une remise en question des approches. Mais ceux qui annoncent sa mort sous-estiment largement les capacités d’adaptation de notre industrie.

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