CONFIDENTIALITÉ
PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ET SÉCURITÉ DE L’INFORMATION
La protection des renseignements personnels est une priorité pour Ad hoc recherche. Nous nous engageons à protéger la confidentialité des renseignements personnels obtenus auprès de toute personne qui participe à nos études.
Nous recueillons des renseignements personnels auprès des participants à nos études (individus et entreprises) pour répondre aux besoins d’information de celles-ci. Les informations que nous recueillons sont présentées à nos clients uniquement de façon agrégée. Nous ne divulguons aucun renseignement permettant d’identifier un participant à moins d’avoir obtenu au préalable son consentement explicite.
Les renseignements personnels que nous recueillons sont hébergés sur nos serveurs sécurisés à même nos bureaux de Montréal. Ils ne sont consultés que par les personnes directement impliquées dans l’étude pour laquelle ils ont été recueillis et ils sont rendus anonymes dès que l’identification des participants n’est plus utile.
Nous suivons en la matière les exigences de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques du gouvernement fédéral du Canada et de la loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du gouvernement du Québec ainsi que les plus hauts standards de l’industrie, nommément les lignes directrices d’ESOMAR. Nous revoyons périodiquement notre politique afin d’en assurer sa pertinence et sa conformité aux lois et aux normes de l’industrie.
Nous protégeons également tous les renseignements que nous recueillons pour nos clients. Nous veillons en tout temps au traitement strictement confidentiel de ces données. Tous les renseignements relatifs à nos études demeurent donc privés et sécurisés.
Pour plus d’information, vous pouvez consulter notre politique de protection des renseignements personnels, ou communiquer avec le responsable de la protection des renseignements personnels, M. Richard Saint-Pierre, à l’adresse suivante : renseignements-personnels@adhoc-recherche.com.
En novembre 2023, Ad hoc recherche a obtenu la certification ISO/CEI 27001:2022, délivrée par Certi-Trust. Reconnue mondialement, cette certification, démontre notre adhésion aux plus hauts standards de sécurité de l’information et atteste de notre engagement à protéger les données sensibles de nos clients.
ISO/CEI 27001:2022 est la norme la plus connue au monde en matière de systèmes de management de la sécurité de l’information (SMSI). Élaborée par l’Organisation internationale de normalisation (ISO) conjointement avec la Commission électrotechnique internationale (CEI), elle fournit aux entreprises des lignes directrices pour l’établissement, la mise en œuvre et l’amélioration continue d’un SMSI.
Concrètement, cela signifie qu’Ad hoc a mis en place un système pour gérer les risques liés à la sécurité des données qu’elle traite, et que ce système est conforme aux bonnes pratiques et principes énoncés dans cette norme internationale.
